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契約

無効にしたユーザー数は契約したユーザー数に含まれますか?

ユーザーの編集画面で無効したユーザーはライセンス数に含まれます。 例えば、10ユーザーのご契約で10ユーザー作成済みの場合、1ユーザーを無効にしても1ユーザーを新規で追加することはできません。・ユーザ...

サポートへ問い合わせするにはどうすればいいですか?

Platio Studioの画面下にあるリンク「お問い合わせ」をクリックして、お客様ログインへメールアドレスとパスワードでログインして「リクエスト」からお問い合わせください。 または、当サイトの右上に...

Standardプランで保存データ容量を増やすことはできますか?

Standardプランの保存データ容量上限は10GBになります。10GB以上の容量を利用したい場合、Premiumプラン、またはEnterpriseプランへの変更をご検討ください。 詳細はPlatio...

30日間のみの利用はできますか?

30日間のみのご利用は可能です。 30日間無料トライアルのみのご利用の場合は、解約のお手続きは不要です。有料契約でお申し込みの場合は、解約のお手続きをお願いしております。...

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