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「現場主導」で実現する
フィールドサービス(点検・修理・工事・配送など)の働き方改革

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この資料のポイント

  • 現場主導による業務改善のポイントがわかる
  • 従来のシステム開発と現場のニーズを拾いながらの開発の違いがわかる
  • フィールドワークでのITによる改善方法がわかる

従来の業務システム開発におけるフィールドワークの改善の課題「システムと現場の乖離」。
この課題に対して、ITの新手法に着目しながら、現場ニーズにマッチした「業務カイゼン」のポイントについて、ケーススタディも交えてご紹介します。

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