ホテルブランド「STAY」を展開している株式会社TRASTAでは、近年のインバウンド増加に伴い、人手不足対策や人材育成の効率化が急務となっていました。
そこでPlatioとAI判定を活用した実証実験を実施し、ホテルの室内清掃で最も時間がかかるベッドメイク作業の効率化を図ることになりました。
Platioによって作成されたアプリを使用し、ベッドメイクしたベッドや寝具を撮影すると、アプリと連携したAIが良否を自動的に判定します。
当社のバリューのひとつが「大胆に攻めよ」です。これは挑戦を恐れず、失敗から学び、大胆に攻めるという意味がこめられています。
今回の実証実験でPlatioという先進的なサービスを活用し、「AIを活用した業務改善」という新たなチャレンジを経て、人手不足解消に向けた従業員の働き方改革およびサービス品質の向上を目指してまいります。
また、ホテル業界としても初めての試みであることから、業界全体の課題解決の一歩になることを期待しています。
株式会社TRASTA
経営戦略室 広報 シニアマネージャー 早田 菜美 氏
| 株式会社TRASTA | |
|---|---|
| 設立 | 2005年6月6日 |
| 本社 | 東京都渋谷区千駄ヶ谷3丁目14-5 |
| 事業内容 |
宿泊体験から旅行体験までをリデザインするためTravelTechを掲げるITベンチャー。ホテル企画開発から運営管理、旅サービス事業を通じて、全ての旅行者に新たな旅の体験、そして新たな出会いを創り出し、観光産業において常に新しい価値を生み出しています。  |
| U R L | https://trasta.jp |
Platioの導入事例をひとつにまとめました。小売業やサービス業、医療法人まで幅広い事例を掲載しています。導入背景や課題、どんなアプリを活用して効果を上げたのか、導入担当者の声も交えてご紹介しています。
